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Encuesta de Satisfacción del cliente

Basándose en su experiencia con FLASH SERVICIOS TECNICO, indique su grado de satisfacción con los siguientes aspectos:
(0: «Muy insatisfecho»; 10: «Muy satisfecho»)

1
Calidad
2
Atención
3
Trato
4
Orientación
5
Expectativas
6
Terminos Generales
7
Datos del Cliente
8
Terminar encuesta

1/8

Calidad

A.- ¿Fue un Servicio de Calidad la Atención de Hoy?

012345678910

B.- ¿Fue Personal Calificado quien Atendió su Servicio?

012345678910

14%

C.- ¿Qué Trato recibió Por Parte del Personal Técnico?

012345678910

28%

D.- ¿Recibió Orientación Sobre Uso y Funcionamiento de la Maquina?

012345678910

42%

E.- ¿Hemos cumplido sus expectativas en el Servicio Post Venta?

012345678910

57%

Cuando tiene que elegir a un Proveedor de Servicios
¿cuáles son los 3 aspectos más importantes para usted?
Indicar máximo 3 opción(es)

CalidadProfesionalidadPuntualidad / RapidezRecomendaciónGama de Productos / ServiciosAtencion al ClienteServicio PostventaPrestigioPrecioOrtientación al ClienteInnovación

71%

Observaciones Adicionales por el Cliente:
Nombre Completo del Cliente:
Cargo:
Nombre del Técnico que Acudió al servicio:
Nombres del Gestor Comercial:

85%

100%